ΕΛΛΑΔΑ
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.
Δωρεάν αποστολή - 0.00€
Ισχύουν επίσης:
α) Δωρεάν Πρώτη Αλλαγή* (ΙΣΧΥΟΥΝ ΟΡΟΙ)
β) Άμεση παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (Από την ημέρα αποστολής)
*Από την δωρεάν πρώτη αλλαγή εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί
με έκπτωση (outlet) η με εκπτωτικό κωδικό στα οποία υπάρχει χρέωση και για την πρώτη
αλλαγή (αφορά τα έξοδα που χρεώνει η μεταφορική εταιρία) 5,00€/αποστολή.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η παραγγελία σας επιβεβαιώνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών,
ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας.
Σε περίπτωση έλλειψης, θα ενημερωθείτε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
🔵Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
🔵Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.
🔵Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές ούτε επιστροφές σε όλα τα προϊόντα.
ΕΣΩΡΟΥΧΑ
Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι κατηγοριοποιημένα για αυστηρά προσωπική χρήση, και ως εκ τούτου δεν γίνονται σε όλα τα προϊόντα δεκτές οι επιστροφές Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν φορεθεί.
Προϊόντα / Συσκευασίες που δεν μπορούν να επιστραφούν
- Δυνάμει του άρθρου 3(ΙΒ) παρ. Ε του ν. 2251/1994
Για λόγους υγιεινής και προστασίας όλων των καταναλωτών -ΔΕΝ- γίνονται δεκτά για επιστροφή/αλλαγή, εσώρουχα η και σετ που έρχονται σε επαφή με ευαίσθητες περιοχές. Ενδεικτικές κατηγορίες προϊόντων : brazil/string/slip/boxer, ζαρτιέρες, ολόσωμα καλσόν, καλσόν, κορμάκια /body,κορσέδες, κάλτσες ,σετ που περιέχουν εσώρουχο. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ για την αποφυγή ταλαιπωρίας, να είστε πολύ προσεκτικοί στην επιλογή μεγέθους για αυτές τι κατηγορίες προϊόντων.
*Άρθρο 3ΙΒ – Νόμος 2251/1994 – Εξαιρέσεις από τι δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Πακέτα προϊόντων (πακέτα που περιέχουν πάνω από ένα κομμάτι) όπως κιλοτάκια, κάλτσες κ.λπ., θεωρούνται ΕΝΑ κομμάτι. Έτσι η συσκευασία θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί και δεν επιστρέφονται μέρη του πακέτου ή μεμονωμένα κομμάτια.
ΜΑΓΙΟ
Είναι εφικτή η αλλαγή/επιστροφή των προϊόντων, εφόσον η συσκευασία είναι στην αρχική της κατάσταση, δεν έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια, το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση, και ΔΕΝ έχει αφαιρεθεί/παραποιηθεί/αλλοιωθεί η ειδική αυτοκόλλητη προστατευτική ταινία στο εσωτερικό του κάτω μέρους του σετ.
Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:
Α. Στον χώρο σας από την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε.
Β. Στο κοντινότερο κατάστημα Elta Courier η Courrier Center της περιοχή σας.
*Η διεύθυνση επιστροφής είναι : ZIZO , ΧΑΙΝΑ 3 , ΧΑΛΚΙΔΑ , 34132 , ΤΗΛ.22213 12074.
** Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση , η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
ΠΡΟΣΟΧΗ
*Από την δωρεάν πρώτη αλλαγή εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί
με έκπτωση (outlet) η με εκπτωτικό κωδικό στα οποία υπάρχει χρέωση και για την πρώτη
αλλαγή (αφορά τα έξοδα που χρεώνει η μεταφορική εταιρία) 5,00€/αποστολή.
*Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί να επιστρέψει το δέμα για δεύτερη συνεχόμενη
φορά, θα υπάρχει χρέωση 5€ για τα έξοδα αποστολής (courier).
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Ο αποστολέας αναλαμβάνει τα μεταφορικά με εταιρία της επιλογής του (χρέωση αποστολέα). Από την πλευρά μας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας , προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την ΕΛΤΑ COURIER η την COURIER CENTER οπού συνεργαζόμαστε (To κόστος επιστροφής για τις εταιρίες που συνεργαζόμαστε είναι 5 ευρώ) . Η διεύθυνση επιστροφής είναι : ZIZO , ΧΑΙΝΑ 3 , ΧΑΛΚΙΔΑ , 34132 , ΤΗΛ.22213 12074. Εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σας καταθέσουμε την αξία του προϊόντος στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το δέμα σας. Σε παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή της αξίας των προϊόντων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε αντίθετη περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σας ενημερώσουμε για την αδυναμία επιστροφής χρημάτων και την επιστροφή του δέματος αυτού. Η επιστροφή χρημάτων αφορά της αξίας των προϊόντων. Οποιαδήποτε extra χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφονται!
* Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση ή με χρέωση zizo’ , η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
* Σε περίπτωση που επιθυμείτε η επιστροφή των χρημάτων να γίνει σε διαφορετική τράπεζα από αυτές που συνεργαζόμαστε (Τράπεζα Πειραιώς και Eurobank ) οποιαδήποτε extra χρέωση και κρατήσεις που προκύπτουν για την μεταφορά προς τρίτες τράπεζες τις επιβαρύνεστε εσείς. Τα έξοδα αυτά προκύπτουν από την πολιτική των τραπεζών και συνεπώς η εταιρία μας δεν υποχρεούται να καλύψει αυτά τα έξοδα. Σε περίπτωση που αιτηθείτε η επιστροφή των χρημάτων να γίνει σε μια από τις παραπάνω τράπεζες που συνεργαζόμαστε δεν υπάρχει κάποια extra χρώση.
*Για περισσότερες και αναλυτικές πληροφορίες παρακαλώ δείτε τους όρους χρήσης και λειτουργίας
της εταιρίας μας : Όροι χρήσης (zizo.gr)
